Resumen
za la influencia del multiculturalismo en la productividad laboral durante la construcción del EastVillage Town Center en Austin, Texas, desde la perspectiva del paradigma de la complejidad. Plantea que el multiculturalismo, cuando fomenta un liderazgo inclusivo, una comunicación intercultural eficaz y políticas orientadas a la diversidad, puede mejorar la productividad al optimizar la coordinación de tareas, fortalecer la cohesión del equipo y elevar la calidad de la construcción. Mediante un diseño etnográfico cualitativo, la investigación integra el análisis de documentos con entrevistas a gerentes, contratistas y trabajadores de diversos orígenes culturales. Los resultados indican que la diversidad cultural se convierte en una ventaja estratégica cuando se combina con una comunicación transparente y mecanismos de inclusión sólidos, mientras que persisten los retos al abordar los estereotipos y los estilos de trabajo divergentes. Las conclusiones contribuyen a desarrollar estrategias más sofisticadas para la gestión de la diversidad en entornos de construcción urbana globalizados.
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